بقلم : المستشارة رغده رجب عبدالعال ابو الحسن
مستشارة اللجنة العليا لحقوق الإنسان والاتحاد الدبلوماسي لحقوق الإنسان ومحررة في جريدة الأنباء العربية الأفريقية الدولية لحقوق الإنسان.
في عصر أصبحت فيه المعلومة قوة مؤثرة في تشكيل الوعي وصناعة المواقف، لم يعد التواصل بين الدول والشعوب مقتصرًا على البيانات الرسمية واللقاءات الدبلوماسية، بل أصبح الإعلام الرقمي أحد أهم أدوات بناء جسور التفاهم بين المجتمعات. ومن هنا يبرز دور مركز الاتصال الإقليمي للعالم العربي التابع لوزارة الخارجية الألمانية، باعتباره منصة موجهة للتواصل مع الجمهور العربي وشرح السياسة الخارجية الألمانية وقضاياها المختلفة.
ويأتي المركز ضمن شبكة من خمسة مراكز اتصال إقليمية أنشأتها وزارة الخارجية الألمانية لتعزيز التواصل الاستراتيجي مع مناطق مختلفة من العالم، من بينها مركز مخصص للعالم العربي ومقره القاهرة. وتؤكد الوزارة أن هذه المراكز تعمل على تقديم صورة حديثة وقائمة على الحقائق عن ألمانيا، مع توضيح أولويات وقيم السياسة الخارجية الألمانية للجمهور في المناطق التي تخاطبها.
وتكمن أهمية المركز الموجه للعالم العربي في أنه لا يخاطب جمهورًا أجنبيًا بلغة بعيدة عن واقعه، وإنما يعمل من داخل المنطقة العربية وباللغة التي يفهمها جمهورها، مع مراعاة طبيعة النقاشات والقضايا المتداولة محليًا. وهذا النوع من التواصل يمثل تطورًا مهمًا في مفهوم الدبلوماسية الحديثة، التي أصبحت تعتمد بصورة متزايدة على الحوار المباشر والوجود الفاعل في الفضاء الرقمي.
كما أن مهمة المركز تتجاوز مجرد نقل الأخبار؛ فهو يعمل على تقديم معلومات ومواد اتصالية للسفارات والقنصليات الألمانية في المنطقة بما يتناسب مع اللغات المحلية والنقاشات والروابط القائمة بين المجتمعات العربية وألمانيا. وتقول وزارة الخارجية الألمانية إن مراكز الاتصال الإقليمية تساهم في تحسين فهم السياسة الخارجية الألمانية والتصدي للمعلومات المضللة المنتشرة على وسائل التواصل الاجتماعي.
وهنا تبرز نقطة شديدة الأهمية: المعلومة الدقيقة أصبحت جزءًا من الأمن المجتمعي والدبلوماسي. ففي زمن تنتشر فيه الأخبار الكاذبة والشائعات خلال دقائق، يصبح وجود مؤسسات رسمية قادرة على تقديم المعلومة من مصادرها وشرح خلفياتها أمرًا بالغ الأهمية، خاصة عندما يتعلق الأمر بالقضايا الدولية والأزمات والصراعات والسياسات التي تمس حياة الشعوب.
ولا يمكن فصل هذا الدور عن التحولات الكبرى التي شهدها الإعلام الدولي؛ فالمواطن العربي اليوم لا ينتظر بالضرورة نشرة أخبار تقليدية حتى يعرف ما يحدث في العالم، بل يتلقى المعلومات عبر الهاتف ومنصات التواصل الاجتماعي. ولذلك اتجهت وزارة الخارجية الألمانية إلى تطوير مفهوم الاتصال الاستراتيجي، بهدف تقديم معلومات موثوقة ومفهومة للجمهور داخل ألمانيا وخارجها، وإظهار مواقف السياسة الخارجية الألمانية بصورة أكثر وضوحًا.
ومن القاهرة، يستطيع المركز أن يؤدي دورًا مهمًا في تقريب وجهات النظر وتعزيز الحوار بين ألمانيا والعالم العربي، خصوصًا في الملفات التي تحظى باهتمام مشترك، مثل السلام والأمن والتنمية والتعليم والتعاون الاقتصادي والقضايا الإنسانية وحقوق الإنسان. والعلاقات الألمانية المصرية نفسها تشهد تعاونًا في عدد من المجالات، إلى جانب اهتمام مشترك بتسوية النزاعات الإقليمية بصورة سلمية.
ومن منظور إعلامي وحقوقي، فإن قوة أي مركز للتواصل لا تقاس فقط بعدد المتابعين، وإنما بمدى قدرته على بناء الثقة، واحترام عقل المتلقي، وتقديم المعلومات بصورة واضحة ومتوازنة، وفتح المجال أمام الحوار المسؤول. فالإعلام الذي ينجح في بناء جسور الفهم بين الشعوب يمكن أن يكون أداة للسلام والتقارب، بينما تؤدي المعلومات المضللة إلى زيادة سوء الفهم وإشعال الخلافات.
ومن هنا نناشد جميع المؤسسات الإعلامية والجهات المعنية في عالمنا العربي بالاهتمام بالتواصل الدولي المسؤول، وتشجيع الجمهور على التحقق من مصادر المعلومات وعدم الانسياق وراء الشائعات، كما نأمل أن يستمر المركز الألماني للإعلام في تطوير رسالته الموجهة إلى الجمهور العربي، وأن يظل التواصل قائمًا على الحوار والوضوح واحترام اختلاف الثقافات والمجتمعات.
وفي النهاية، فإن المركز الألماني للاتصال الإقليمي للعالم العربي ليس مجرد منصة إعلامية، بل نموذج من نماذج الدبلوماسية الحديثة التي تحاول أن تجعل التواصل بين الدول والشعوب أكثر قربًا وسرعة ووضوحًا. وفي عالم تتصارع فيه المعلومات كما تتصارع المصالح، تبقى الحقيقة والمعلومة الموثوقة والحوار الهادئ من أهم الجسور التي يمكن أن تجمع بين الشعوب، وتفتح أبوابًا جديدة للتفاهم والتعاون والسلام.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق