عندما يتحول الزائر إلى عاشق لمصر !!!!

قراءة في تجربة سيرجي مع السياحة المصرية ؛؛؛؛

بقلم : ماهر حسن مفتاح

 كاتب صحفي وخبير في الاقتصاد السياسي 

هناك بلدان كثيرة يزورها الإنسان في العالم لكنه يخرج منها كما دخل إليها تقريبًا  مجرد رحلة جميلة وصور تذكارية تبقى في الذاكرة لبعض الوقت

لكن هناك بلدان أخرى يحدث فيها شيء مختلف تمامًا

 بلدان لا يخرج منها الزائر كما دخل بل يخرج منها وقد تغيرت علاقته بالمكان وأصبح يحمل تجاهه شعورًا أعمق من مجرد الإعجاب العابر

مصر من تلك البلدان النادرة التي تمتلك هذه القدرة الخاصة على تحويل الزائر من سائح عابر إلى شخص يحمل محبة حقيقية لها

ومن أجمل الأمثلة على ذلك تجربة الزائر الدولي سيرجي

 الذي زار مصر أكثر من عشر مرات حتى أصبحت علاقته بها تتجاوز فكرة الزيارة السياحية لتتحول إلى تقدير حقيقي لهذا البلد وتاريخه وثقافته

يقول سيرجي :

 إن القاهرة كانت أكثر الأماكن التي تركت أثرًا عميقًا في نفسه فالقاهرة بالنسبة له ليست مجرد مدينة كبيرة بل عالم كامل قائم بذاته مدينة ذات إيقاع لا يتوقف وطاقة لا تنطفئ وحياة تتحرك في كل زاوية من زواياها قد يبدو هذا الأمر طبيعيًا لمن وُلد ونشأ في القاهرة و لكن بالنسبة لزائر أجنبي مثل سيرجي فإن القاهرة تبدو مدينة مليئة بالمفاجآت والدهشة مدينة تترك أثرًا في الذاكرة لا يختفي بسهولة

لكن ما يلفت الانتباه في 

حديث سيرجي

 عن مصر أنه لا يتوقف عند الانبهار العاطفي بالمكان فقط بل يتجاوز ذلك إلى قراءة أعمق لطبيعة السياحة في مصر. فبحسب رؤية سيرجي فإن أحد أهم عناصر قوة مصر السياحية هو هذا التنوع الكبير الذي تمتلكه. فمصر ليست فقط بلد الآثار الفرعونية العظيمة التي يعرفها العالم كله بل هي أيضًا بلد الشواطئ الجميلة في البحر الأحمر وسياحة الغوص والسياحة العائلية وسياحة الإقامة الطويلة وهو ما يجعلها وجهة قادرة على جذب أنواع مختلفة من الزوار من مختلف أنحاء العالم

ويرى سيرجي

 أن السياحة في العالم اليوم لم تعد مجرد معالم تاريخية أو فنادق فاخرة بل أصبحت منظومة متكاملة تضم البنية التحتية والخدمات وجودة الإدارة والتدريب والقدرة على فهم ثقافة السائح القادم من بلد آخر. ولهذا يلفت سيرجي الانتباه إلى أهمية تدريب العاملين في القطاع السياحي وتعزيز المهارات اللغوية لديهم وفهم طبيعة توقعات الزائر الدولي لأن تجربة السائح لا تتشكل من المعالم وحدها بل من تفاصيل صغيرة تبدأ منذ لحظة وصوله إلى البلاد

وفي حديثه عن تجربته في مصر يشير سيرجي إلى ما يمكن وصفه بمنظومة السياحة الكاملة

فالسائح في رأيه لا يرى الفندق فقط، بل يرى الطريق الذي يسلكه للوصول إلى الموقع الأثري، ويرى مستوى التنظيم في الخدمات على طول الرحلة، ويلاحظ جودة الطعام والنظافة ومعايير السلامة داخل المنشآت السياحية

كل هذه التفاصيل مجتمعة هي التي تصنع الصورة النهائية التي يأخذها الزائر معه عندما يغادر البلد

ومن اللافت أن كثيرًا من النقاط التي تحدث عنها سيرجي أصبحت بالفعل جزءًا من مسار التطوير في مصر خلال السنوات الأخيرة. فقد شهدت البلاد توسعًا كبيرًا في تطوير شبكات الطرق والبنية التحتية وتحسين البيئة العمرانية في المدن السياحية، وهو ما يعكس إدراكًا متزايدًا بأن السياحة ليست مجرد قطاع اقتصادي بل أحد أهم محركات التنمية في البلاد

ومع ذلك يطرح سيرجي سؤالًا ؟ مهمًا حول موقع مصر الحقيقي على خريطة السياحة العالمية ؛؛ فبالرغم من أن مصر تستقبل ما يقرب من تسعة عشر ونصف مليون سائح سنويًا و يرى سيرجي أن هذا الرقم لا يعكس الإمكانات الحقيقية التي تمتلكها البلاد. فمصر بما تمتلكه من تاريخ فريد وتنوع حضاري ومناخي وثقافي قادرة على جذب أعداد أكبر بكثير من الزوار من مختلف أنحاء العالم

ومن هنا تتقاطع رؤية سيرجي مع رؤية كثير من المهتمين بتطوير السياحة في مصر، حيث يكمن الطريق إلى ذلك في تطوير جميع أنماط السياحة وتوسيع الطاقة الفندقية وبناء بنية تحتية قادرة على استيعاب أعداد أكبر من الزوار مع الاستمرار في تحسين جودة الخدمات وفق المعايير العالمية. مثل هذا التوجه يمكن أن يفتح الباب أمام طفرة حقيقية في السياحة المصرية خلال السنوات القادمة

لكن ربما تبقى الفكرة الأهم في تجربة سيرجي هي أن مصر لا تترك أثرها في الزائر كوجهة سياحية فقط بل كحضارة حية. فالكثير من الزوار كما يقول سيرجي لا يغادرون مصر وهم مجرد سياح، بل يغادرونها وهم يحملون احترامًا عميقًا لهذا البلد وتاريخه وثقافته

وهنا يكمن سر التجربة المصرية فمصر ليست مجرد بلد يضم آثارًا عظيمة أو شواطئ جميلة، بل حضارة قادرة على أن تجعل الزائر يشعر بأنه جزء من قصة إنسانية ممتدة عبر آلاف السنين ولهذا يتحول بعض الزوار، مثل سيرجي، من مجرد سائحين إلى أشخاص يحملون محبة حقيقية لمصر ويرون فيها واحدة من أهم الوجهات السياحية التي تستحق مكانتها الطبيعية في العالم

ولهذا ربما يكون أكثر ما يميز مصر عن كثير من الوجهات السياحية الأخرى أن الرحلة إليها لا تنتهي عند مغادرة الطائرة، بل تبقى في ذاكرة من يزورها كعلاقة مستمرة مع بلد استطاع عبر التاريخ أن يترك أثره في وجدان العالم كله